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Der E-Mail-Schutz Ihrer Domain wurde schwächer

Was passiert ist

Der SPF- oder DMARC-Eintrag Ihrer E-Mail-Domain wurde entfernt oder abgeschwächt. Diese Einträge sagen anderen Mailservern, welche E-Mails wirklich von Ihnen stammen; ohne sie kann jeder E-Mails senden, die wie Ihre aussehen (gefälschte Rechnungen, geänderte Bankdaten).

Wie ernst

Ernst: heute erledigen.

Schritte: Microsoft 365

  1. Fragen Sie, wer das DNS Ihrer Domain verwaltet (Ihr IT-Dienstleister oder die Firma, bei der Sie die Domain gekauft haben), ob der SPF- oder DMARC-Eintrag geändert wurde, und warum.

  2. SPF wiederherstellen: bei Ihrem DNS-Anbieter ein einziger TXT-Eintrag auf der Domain selbst (Host @) mit (v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all). Dienste, die ebenfalls E-Mails für Sie senden, kommen vor den letzten Teil.

  3. DMARC wiederherstellen: ein TXT-Eintrag auf dem Host _dmarc mit (v=DMARC1; p=quarantine) oder, sobald alle Ihre E-Mails bestehen, (v=DMARC1; p=reject).

  4. Änderungen können bis zu 48 Stunden brauchen. Prüfen Sie die Domain danach erneut auf Ojavas Seite zur E-Mail-Prüfung: SPF und DMARC sollten grün sein.

    Seite öffnen: ojava.ch/de/email-check
    Tippen Sie die Adresse selbst ein oder nutzen Sie Ihr Lesezeichen: folgen Sie nie einem Link aus einer unerwarteten E-Mail.

Schritte: Google Workspace

  1. Fragen Sie, wer das DNS Ihrer Domain verwaltet (Ihr IT-Dienstleister oder die Firma, bei der Sie die Domain gekauft haben), ob der SPF- oder DMARC-Eintrag geändert wurde, und warum.

  2. SPF wiederherstellen: bei Ihrem DNS-Anbieter ein einziger TXT-Eintrag auf der Domain selbst (Host @) mit (v=spf1 include:_spf.google.com ~all). Dienste, die ebenfalls E-Mails für Sie senden, kommen vor den letzten Teil.

  3. DMARC wiederherstellen: ein TXT-Eintrag auf dem Host _dmarc mit (v=DMARC1; p=quarantine) oder, sobald alle Ihre E-Mails bestehen, (v=DMARC1; p=reject).

  4. Änderungen können bis zu 48 Stunden brauchen. Prüfen Sie die Domain danach erneut auf Ojavas Seite zur E-Mail-Prüfung: SPF und DMARC sollten grün sein.

    Seite öffnen: ojava.ch/de/email-check
    Tippen Sie die Adresse selbst ein oder nutzen Sie Ihr Lesezeichen: folgen Sie nie einem Link aus einer unerwarteten E-Mail.

Prüfen, ob es erledigt ist

Erledigt, wenn Ojavas E-Mail-Prüfung für die Domain SPF und DMARC wieder grün zeigt.

Wann Sie Ihren IT-Dienstleister rufen

Rufen Sie Ihren IT-Dienstleister heute an, wenn niemand in Ihrem Unternehmen das absichtlich geändert hat.