Häufige Fragen

Das, was Ihr Unternehmen bereits nutzt. Ojava überwacht Windows-PCs, Microsoft 365 und Google Workspace: Verbinden Sie eins, zwei oder alle drei, zum gleichen Preis. Microsoft 365 und Google Workspace sind in wenigen Minuten verbunden; Windows-PCs sind im frühen Zugang und wir richten sie mit Ihnen ein, auch ohne Microsoft 365 oder Google Workspace.

20 Personen passen ins Abo Professional (6 bis 35 Personen): CHF 180 pro Monat. 8 Windows-PCs kämen mit 8 × CHF 10 = CHF 80 dazu, also CHF 260 pro Monat; während des frühen Zugangs sind PCs kostenlos, heute zahlen Sie also CHF 180. Jährlich: CHF 1’944 für das Abo + 8 × CHF 108 für die PCs = CHF 2’808 (heute CHF 1’944). MWST: keine, Ojava ist nicht im MWST-Register eingetragen; das sind die Endbeträge. In der Schweiz beginnen Sie mit 14 Tagen gratis.

Es erkennt und alarmiert nur. Ojava blockiert, löscht, isoliert und ändert nichts in Ihren Konten oder auf Ihren PCs; es sagt Ihnen, was passiert ist und was zuerst zu tun ist, und eine Person auf Ihrer Seite entscheidet. Lassen Sie Ihren Virenschutz und die Schutzfunktionen von Microsoft oder Google eingeschaltet: Ojava überwacht daneben und ersetzt sie nicht.

Jeder Alarm erscheint in Ihrem Dashboard. Kritische Alarme gehen sofort per E-Mail an Inhaber und Admins, immer; hohe Alarme ebenfalls, ausser jemand hat sie in seinen Einstellungen ausgeschaltet (Alarme zum Konto einer Person gehen immer an Inhaber und Admins). Ihre Geschäftsleitung oder Ihre IT-Person kann kritische und hohe Alarme auch ohne Ojava-Login per E-Mail erhalten (Einstellungen → Alarmkontakte). Die Überwachung läuft Tag und Nacht, auch am Wochenende, und E-Mails gehen zu jeder Stunde raus. Ojava ist kein rund um die Uhr besetztes Sicherheitszentrum: Nachts reagiert bei Ojava niemand auf Ihre Alarme; unser Support antwortet an Werktagen (2 Tage, am nächsten oder am selben Tag, je nach Abo). Ein zweiter Kontakt mit einer anderen Domain (z. B. Ihr IT-Dienstleister) kann kritische Alarme ebenfalls erhalten. SMS für kritische Alarme sind für später geplant. Keine Anrufe.

Ehrlich gesagt: Das wissen wir noch nicht. Ojava ist neu, und wir haben noch keine Fehlalarmquote bei genügend Unternehmen gemessen, um eine Zahl zu veröffentlichen. Was wir tun: Die Regeln sind auf kleine Unternehmen abgestimmt, gleiche Signale werden eine Stunde lang gebündelt, damit Sie eine E-Mail statt vieler erhalten, jede Erklärung sagt, wie wahrscheinlich eine harmlose Ursache ist, und Sie können einen Alarm mit einem Klick als Fehlalarm markieren. Sobald wir eine gemessene Zahl haben, veröffentlichen wir sie.

Microsoft 365: jedes Business-Abo (Business Basic, Standard, Premium, E3, E5) mit eingeschalteter Überwachung, was standardmässig der Fall ist. Anmeldungen kommen mit Entra ID P1 (in Business Premium, E3 und E5 enthalten) innert Minuten; ohne kommen sie mit den übrigen Prüfereignissen, 60 bis 90 Minuten später. Google Workspace: jede Business-Edition ab Business Starter; private Gmail-Konten werden nicht unterstützt. In beiden Fällen bestätigt ein Administrator den Lesezugriff einmal. Windows-PCs: Windows 10 oder 11.

Der Agent ist klein: Er liest die Protokolle von Windows und sendet jede Minute einen kurzen Bericht; Leistungsmessungen haben wir noch nicht veröffentlicht, und Kunden im frühen Zugang haben uns keine Verlangsamung gemeldet. Er läuft neben Microsoft Defender oder einem anderen Virenschutz und ersetzt ihn nicht; stellt Ihr Virenschutz das Installationsprogramm unter Quarantäne (noch nicht signiert), lassen Sie es zulassen. Deinstallieren: in Ojava unter Geräte → der PC → Gerät entfernen (der Agent entfernt sich beim nächsten Kontakt selbst), oder starten Sie dieselbe Installationsdatei erneut auf dem PC und wählen Sie Deinstallieren.

Wir empfehlen es in jedem Fall, und in der Schweiz wie in der EU ist es meist Pflicht (Datenschutz und Arbeitsrecht); fragen Sie im Zweifel Ihre Beratung, dies ist keine Rechtsberatung. Informieren Sie sie vor dem Start schriftlich (E-Mail oder interne Mitteilung): was Ojava überwacht (Anmeldungen und Kontoänderungen, auf PCs Programmstarts und Dateiaktivität, nie den Inhalt von E-Mails oder Dokumenten), wozu (um Angriffe zu erkennen), wer die Alarme sieht (Inhaber und Admins), wie lange Daten bleiben (Ereignisse 90 Tage, rohe Ereignisse von Windows-PCs 30 Tage) und an wen man sich wendet. Mitarbeitende mit Ojava-Login sehen nur ihre eigenen PCs und Anmeldungen.

Ihre Überwachungsdaten (Anmeldungen, Alarme, PC-Ereignisse, Berichte) liegen in der Schweiz, bei Infomaniak in Genf, auf einer verschlüsselten Festplatte (AES-256). Verschlüsselte Backups bewahrt Infomaniak Swiss Backup in seinen Schweizer Rechenzentren auf. Die EU anerkennt die Schweiz als Land mit angemessenem Datenschutz. Zahlungen: Stripe (Irland), für Kartenzahlungen ausserhalb der Schweiz. Wir sehen nie vollständige Kartennummern. E-Mail: Resend (USA) versendet unsere E-Mails; unsere eigenen Postfächer liegen bei Microsoft (Irland). KI: Anthropic (USA) schreibt die Alarm-Erklärungen. Namen, E-Mail-Adressen, IP-Adressen und PC-Namen werden vor dem Senden durch Platzhalter ersetzt. Domain und DNS: Infomaniak (Schweiz). Ausgelegt auf das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG/nDSG) und die DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist verfügbar.

Die Erkennung beruht auf Regeln: Von uns geschriebene und getestete Regeln entscheiden, ob etwas ein Alarm ist und wie schwer er wiegt (kritisch, hoch, mittel). Die KI (Claude von Anthropic) schreibt danach die verständliche Erklärung und die Schritte zur Behebung, in Ihrer Sprache. Sie legt nie den Schweregrad oder den Titel des Alarms fest, kann nichts an Ihren Konten oder PCs ändern, und Namen, E-Mail-Adressen, IP-Adressen und PC-Namen werden vor dem Senden durch Platzhalter ersetzt. Ist die KI nicht verfügbar, kommt der Alarm trotzdem, mit einer Standarderklärung.

Ja. Ihre Daten liegen in der Schweiz, in Genf, auf einer verschlüsselten Festplatte. Wir lesen nie Ihre E-Mails oder Dokumente: Ojava sieht nur Anmeldeereignisse, Aktivitätsdaten (Metadaten) zur Dateiaktivität und Prüfprotokolle.

Nein. Ojava liest niemals den Inhalt Ihrer E-Mails, Dokumente oder Dateien. Wir sehen nur Aktivitätsdaten (Metadaten): wer sich angemeldet hat, von wo, auf welche Dateien zugegriffen wurde und wann. E-Mail-Inhalte bleiben privat.

Wenige Minuten für Microsoft 365 oder Google Workspace: Auf Verbinden klicken, einmal als Administrator anmelden, und Ojava beginnt mit der Überwachung, ohne Installation. Windows-PCs sind im frühen Zugang: Fragen Sie ihn im Dashboard an; nach unserer Genehmigung erhalten Sie unter Geräte → Windows-PC hinzufügen das Setup für jeden PC (etwa 10 Minuten für den ersten), oder wir richten es mit Ihnen ein. Neue Versionen erscheinen als «Update verfügbar» und werden über die alte installiert.

Ojava prüft rund um die Uhr. Es liest Microsoft 365 und Google Workspace alle 5 Minuten; Microsoft veröffentlicht die meisten Überwachungsereignisse 60 bis 90 Minuten danach und Entra-Anmeldungen meist innerhalb weniger Minuten, Google die meisten Ereignisse innerhalb weniger Minuten und App-Zugriffe innerhalb weniger Stunden. Ein PC-Agent meldet sich jede Minute. Sobald ein Ereignis bei Ojava ankommt, erhalten Sie den Alarm per E-Mail, kritische immer.

Ja. Ojava funktioniert auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Es wird in Genf entwickelt und betreut Unternehmen in der ganzen Schweiz und in Europa.

Monatsabos sind jederzeit kündbar und enden am Monatsende. Jahresabos verlängern sich jedes Jahr: Um die Verlängerung zu stoppen, kündigen Sie mindestens 1 Monat vor Ende des Abojahres; eine spätere Kündigung wird am Ende des folgenden Abojahres wirksam. Sie kündigen unter Einstellungen → Abrechnung → Abo kündigen oder per E-Mail an billing@ojava.ch. Nach Ende Ihres Tests oder Abos bewahren wir Ihre Daten 30 Tage auf, falls Sie zurückkommen, und löschen sie danach dauerhaft. Sie können Ihre Daten jederzeit über Ihr Konto exportieren oder eine frühere Löschung an privacy@ojava.ch anfordern.

Per Schweizer Banküberweisung über den QR-Code auf Ihrer Rechnung. Wir senden die Rechnungen per E-Mail, monatlich oder jährlich. Ihre Rechnung enthält eine standardisierte Schweizer QR-Rechnung, die Sie mit jeder Schweizer E-Banking-App scannen können. Keine Kreditkarte erforderlich.

Genau für Sie wurde Ojava gebaut. Ojava erkennt das Problem, erklärt es und sagt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie es beheben. Wenn Sie eine E-Mail lesen können, können Sie Ojava nutzen.

Ojava wurde in Genf von Dhanush Kalyan Guntaka gegründet. Firmenangaben und Kontakt im Impressum →