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Un’app può leggere e-mail o file

Cosa è successo

Qualcuno ha permesso a un’app esterna di leggere o inviare e-mail, o di leggere file. Le app malevole così copiano tutto senza password.

Quanto è grave

Grave: da gestire oggi.

Passi: Microsoft 365

  1. Chiami la persona (niente e-mail: la sua casella potrebbe essere in mano ad altri) e chieda se è stata lei.

  2. Rimuova l’app: interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra → Applicazioni aziendali (Enterprise applications) → l’app → Proprietà (Properties) → Elimina (Delete) (oppure Autorizzazioni (Permissions) → Revoca).

    Apri la pagina: entra.microsoft.com
    Digiti l’indirizzo o usi il segnalibro: non segua mai un link di un’e-mail inattesa.

  3. Impedisca al personale di approvare app da solo: interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra → Applicazioni aziendali → Consenso e autorizzazioni (Consent and permissions) → consenso solo per editori verificati.

    Apri la pagina: entra.microsoft.com
    Digiti l’indirizzo o usi il segnalibro: non segua mai un link di un’e-mail inattesa.

  4. La disconnetta ovunque: interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra → Utenti (Users) → la persona → Revoca sessioni (Revoke sessions). Disconnette anche un aggressore che ha copiato la sessione.

    Apri la pagina: entra.microsoft.com
    Digiti l’indirizzo o usi il segnalibro: non segua mai un link di un’e-mail inattesa.

Passi: Google Workspace

  1. Chiami la persona (niente e-mail: la sua casella potrebbe essere in mano ad altri) e chieda se è stata lei.

  2. Rimuova l’app: pagina dell’utente → Sicurezza → Applicazioni connesse → l’app → Rimuovi. Per bloccarla per tutti: Sicurezza → Controllo dell’accesso e dei dati → Controlli API → Gestisci l’accesso delle app di terze parti.

    Apri la pagina: admin.google.com/ac/owl/list?tab=apps
    Digiti l’indirizzo o usi il segnalibro: non segua mai un link di un’e-mail inattesa.

  3. La disconnetta ovunque: pagina dell’utente → Sicurezza → Cookie di accesso → Reimposta. Chiude anche una sessione copiata da un aggressore.

    Apri la pagina: admin.google.com/ac/users
    Digiti l’indirizzo o usi il segnalibro: non segua mai un link di un’e-mail inattesa.

Verificare che sia risolto

È risolto quando l’app è rimossa e il personale non può più approvare da solo app sconosciute.

Quando chiamare il fornitore IT

Chiami subito il suo fornitore IT se la persona non ha fatto questo, o se ha dubbi.