ojava
Inizia la prova gratuita

Tutte le guide

La protezione e-mail del suo dominio si è indebolita

Cosa è successo

Il record SPF o DMARC del suo dominio e-mail è stato rimosso o indebolito. Questi record indicano agli altri server di posta quali e-mail provengono davvero da lei; senza di essi, chiunque può inviare e-mail che sembrano sue (fatture false, coordinate bancarie modificate).

Quanto è grave

Grave: da gestire oggi.

Passi: Microsoft 365

  1. Chieda a chi gestisce il DNS del suo dominio (il suo fornitore IT, o la società presso cui ha acquistato il dominio) se ha modificato il record SPF o DMARC, e perché.

  2. Ripristini l’SPF: presso il suo gestore DNS, un solo record TXT sul dominio stesso (host @) con (v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all). I servizi che inviano e-mail anche per lei vanno prima dell’ultima parte.

  3. Ripristini il DMARC: un record TXT sull’host _dmarc con (v=DMARC1; p=quarantine) oppure, quando tutte le sue e-mail superano il controllo, (v=DMARC1; p=reject).

  4. Le modifiche possono richiedere fino a 48 ore. Poi verifichi di nuovo il dominio sulla pagina di verifica e-mail di Ojava: SPF e DMARC dovrebbero essere verdi.

    Apri la pagina: ojava.ch/it/email-check
    Digiti l’indirizzo o usi il segnalibro: non segua mai un link di un’e-mail inattesa.

Passi: Google Workspace

  1. Chieda a chi gestisce il DNS del suo dominio (il suo fornitore IT, o la società presso cui ha acquistato il dominio) se ha modificato il record SPF o DMARC, e perché.

  2. Ripristini l’SPF: presso il suo gestore DNS, un solo record TXT sul dominio stesso (host @) con (v=spf1 include:_spf.google.com ~all). I servizi che inviano e-mail anche per lei vanno prima dell’ultima parte.

  3. Ripristini il DMARC: un record TXT sull’host _dmarc con (v=DMARC1; p=quarantine) oppure, quando tutte le sue e-mail superano il controllo, (v=DMARC1; p=reject).

  4. Le modifiche possono richiedere fino a 48 ore. Poi verifichi di nuovo il dominio sulla pagina di verifica e-mail di Ojava: SPF e DMARC dovrebbero essere verdi.

    Apri la pagina: ojava.ch/it/email-check
    Digiti l’indirizzo o usi il segnalibro: non segua mai un link di un’e-mail inattesa.

Verificare che sia risolto

È risolto quando la verifica e-mail di Ojava mostra di nuovo SPF e DMARC verdi per il dominio.

Quando chiamare il fornitore IT

Chiami oggi il suo fornitore IT se nessuno nella sua azienda lo ha modificato di proposito.