Windows Defender disattivato
Cosa è successo
La protezione antivirus del PC è disattivata. Gli aggressori la spengono per prima; a volte è stato un altro antivirus o un’impostazione.
Quanto è grave
Grave: da gestire oggi.
Passi: PC Windows
Riattivi la protezione: Start → Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni → Protezione in tempo reale: Attivato.
Chieda alla persona di quel PC che cosa faceva in quel momento (un’installazione, un link in un’e-mail, una chiavetta USB).
Avvii un’analisi approfondita: Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Opzioni di analisi → Microsoft Defender Antivirus (analisi offline) → Analizza ora. Il PC si riavvia.
Verificare che sia risolto
È risolto quando l’analisi approfondita non trova nulla, la protezione è di nuovo attiva e Ojava mostra il PC sano per 24 ore.
Quando chiamare il fornitore IT
Chiami oggi il suo fornitore IT, prima di riusare il PC per lavorare.